- 你公司当前的AI准备度阶段（A/B/C/D四级）
- 对应阶段的最优先行动建议
- 不同行业和规模的准备度基准参考
在开始之前，有一个判断值得先说清楚：
AI准备度不等于技术能力。 一家没有任何程序员的公司，可能AI准备度很高；一家有IT部门的公司，可能AI准备度很低。决定准备度的，是认知、流程和组织文化，而不是技术基础设施。
自测量表（12题，约30分钟）
每道题选择最符合你公司当前实际情况的选项，不是"应该是什么"，而是"现在实际是什么"。
第一模块：认知与意识
Q1：你的公司里，有多少比例的员工会在工作中主动使用AI工具（哪怕只是个人行为）？
- A. 几乎没有（0-5%）→ 得1分
- B. 少数几个人（5-20%）→ 得2分
- C. 相当一部分人（20-50%）→ 得3分
- D. 大多数人（50%以上）→ 得4分
Q2：你本人在过去一个月里，使用AI工具完成过工作任务吗？
- A. 没有用过 → 得1分
- B. 试过一两次，但没有持续 → 得2分
- C. 偶尔用，没有形成习惯 → 得3分
- D. 经常用，已经是工作的一部分 → 得4分
Q3：当你提到"AI"，你的团队的第一反应是？
- A. 沉默或无所谓 → 得1分
- B. 好奇但观望 → 得2分
- C. 有人感兴趣，有人担心工作被替代 → 得3分
- D. 大多数人觉得这是工作的趋势，想了解如何用 → 得4分
第二模块：场景与实践
Q4：你的公司有没有任何一个工作场景，已经在系统性地使用AI工具（不是个人行为，而是有流程的使用）？
- A. 完全没有 → 得1分
- B. 有1个场景在试验 → 得2分
- C. 有2-3个场景在运行 → 得3分
- D. 有4个以上场景在系统性使用 → 得4分
Q5：你们公司内容类工作（文案、方案、报告、邮件等）目前的生产方式是？
- A. 完全手写，没有用任何AI辅助 → 得1分
- B. 偶尔让某个员工用AI草稿，再大改 → 得2分
- C. 内容团队固定使用AI辅助，有基本的使用规范 → 得3分
- D. 有Prompt模板库，AI生成+人工审核的SOP固化完成 → 得4分
Q6：你们公司内部有没有共享的AI使用知识（比如好用的Prompt、工具使用技巧等）？
- A. 没有，各人各自摸索 → 得1分
- B. 偶尔在群里分享，没有系统整理 → 得2分
- C. 有一个文档或飞书/Notion页面在维护 → 得3分
- D. 有完整的内部知识库，新员工入职时会培训 → 得4分
第三模块：流程与管理
Q7：如果明天要推广一个新的AI工具给全公司，你的公司的流程是？
- A. 直接发个通知，让大家自己去用 → 得1分
- B. 开个会介绍，演示一下 → 得2分
- C. 有培训，有使用指南，有人负责答疑 → 得3分
- D. 有试点→反馈→优化→推广的完整流程 → 得4分
Q8：你公司的数据管理情况如何（影响AI使用的数据安全判断）？
- A. 数据分散，没有统一管理 → 得1分
- B. 有基本的文件分类，但没有数字化系统 → 得2分
- C. 有CRM/ERP等系统，但AI还没有对接 → 得3分
- D. 有结构化数据管理，AI可以或已经接入部分系统 → 得4分
Q9：你的公司目前的数字化程度？
- A. 主要靠微信和Excel沟通协作 → 得1分
- B. 用钉钉/飞书，但主要当通讯工具 → 得2分
- C. 有统一的协作平台，文档和流程数字化程度较高 → 得3分
- D. 有完整的数字化工作流，人员/项目/客户数据结构化程度高 → 得4分
第四模块：资源与意愿
Q10：你愿意每月为AI工具投入的预算大约是？
- A. 几乎不愿意花钱，先用免费版 → 得1分
- B. ¥500-2,000/月，先试几个工具 → 得2分
- C. ¥2,000-8,000/月，认真推进 → 得3分
- D. ¥8,000以上/月，这是战略投入 → 得4分
Q11：你公司里有没有一个人，可以专门（哪怕兼职）负责AI工具的推广和运营？
- A. 没有，这件事暂时没人负责 → 得1分
- B. 有人有意愿，但还没有正式分配职责 → 得2分
- C. 有人兼职负责，已经开始做了 → 得3分
- D. 有专职人员或团队负责AI工具运营 → 得4分
Q12：你对AI应用的预期时间框架是？
- A. 还没想好，走一步看一步 → 得1分
- B. 半年内看到效果就行 → 得2分
- C. 已经有了6-12个月的大致计划 → 得3分
- D. 有详细的分阶段推进计划，并定期回顾 → 得4分
评分与阶段判断
把12题得分加总：
| 总分 | 阶段 | 你的现状 |
|---|---|---|
| 12-20分 | A阶段：起步期 | 公司整体对AI还比较陌生，基本处于观望状态 |
| 21-30分 | B阶段：探索期 | 部分人在个人层面使用AI，但还没有系统化 |
| 31-40分 | C阶段：固化期 | 已有场景在运行，但覆盖面和深度还不够 |
| 41-48分 | D阶段：扩展期 | AI使用已有一定系统性，可以向更复杂的场景延伸 |
各阶段的最优先行动
A阶段（12-20分）：从今天就能做的3件事
你现在最需要的不是计划，而是第一次真实体验。
- 今天： 注册一个豆包账号（免费），把你下周要写的一封重要邮件草稿扔给它，让它帮你改写。不做评价，只是感受一下AI能做到什么程度。
- 本周： 找团队里最有好奇心的1个人，让他/她花3天时间专门研究AI可以怎么用在你们的核心业务里，然后开个15分钟的分享会。
- 本月： 完成本指南第四章（降本vs增收决策），选定你们公司的第一个AI应用场景。
进入B阶段的标志：至少1个员工在至少1个工作场景形成了稳定的AI使用习惯。
B阶段（21-30分）：从个人行为到团队SOP
你已经有了种子用户，现在的任务是把个人经验变成团队标准。
- 本周： 找出公司里AI用得最好的1-2个人，和他们一起把他们的使用方式整理成一个"基础Prompt模板文档"（哪怕只有3-5个模板）。
- 本月： 选定1个优先场景（参考第四章），在这个场景里正式推行AI辅助，制定AI输出的审核标准。
- 第2-3个月： 完成第七章的"SOP固化"步骤，让这个场景的AI使用不再依赖某个特定的人。
进入C阶段的标志：至少1个场景有书面SOP，有2人以上经过培训可以执行。
C阶段（31-40分）：从1个场景扩展到3-5个场景
你的基础已经打好，现在的任务是扩展覆盖面，并开始量化ROI。
- 本月： 用第四章的决策矩阵，选出下一个最优先的扩展场景，复制上一个场景的推进方式。
- 第2-3个月： 正式统计AI使用前后的效率对比数据（时间节约、内容产出量、错误率等），形成可以向老板汇报的ROI数据。
- 第4-6个月： 完成第九章的内容，在全公司形成"AI使用文化"，让新员工入职就开始接受AI使用培训。
进入D阶段的标志：3个以上场景有SOP，AI工具月费低于节约人力成本的30%，团队AI使用率>60%。
D阶段（41-48分）：建立AI资产和竞争壁垒
你已经走在大多数同行前面，现在的任务是把AI使用变成可复制的公司资产。
- 近期： 评估是否可以建立公司自己的AI知识库（把服务经验、客户案例、标准流程输入AI系统，让新员工可以调用）。
- 中期： 评估Agent工作流的可行性（让AI自动完成多步骤的重复性工作，而不是一次一次手动提问）。
- 长期： 考虑将AI能力转化为对客户的差异化服务（参考第十章）。
行业准备度基准参考
不同行业的AI准备度起点不同，以下是主要目标行业的参考基准：
| 行业 | 典型准备度阶段 | 最容易突破的场景 |
|---|---|---|
| 教育培训 | B阶段为主 | 课程内容生产、招生文案 |
| 企业咨询/培训 | B-C阶段 | 方案写作、研究分析、PPT框架 |
| 律所/会计 | A-B阶段 | 合同审查初稿、报告整理 |
| 广告/公关/设计 | C-D阶段 | 创意发散、文案生产、简报整理 |
| 零售/电商 | B阶段 | 商品描述、客服回复模板 |
| 人力资源外包 | A-B阶段 | 招聘JD写作、简历筛查辅助 |